📋 Términos y Condiciones - EMELI MAYORISTA
Teléfono de contacto: +54 9 2477 466429
Correo electrónico: emelimayorista@gmail.com
🛍️ 1. Sobre Nosotros
EMELI MAYORISTA es una empresa dedicada a la venta mayorista de productos para emprendedores y comercios.
Nuestro objetivo es ofrecer precios competitivos, calidad y rapidez en la entrega, acercando soluciones a quienes buscan abastecer sus negocios de forma eficiente y confiable.
💳 2. Formas de Pago
- Efectivo (al momento del retiro).
- Transferencia bancaria.
- MercadoPago.
- Otros medios a pactar previamente.
Confirmación de pago:
Para pagos mediante transferencia, el cliente debe subir el comprobante en su orden de venta.
El pedido no se considera pagado hasta que verifiquemos la acreditación efectiva en nuestra cuenta.
🧾 3. Confirmación y Cancelación de Pedidos
- Los pedidos se consideran confirmados al realizar la compra en el marketplace.
- Se pueden cancelar pedidos únicamente el mismo día, solicitándolo vía WhatsApp.
- Si el pedido no es abonado o retirado dentro de las 48 horas hábiles posteriores al armado, será cancelado automáticamente.
🚛 4. Entregas y Retiros
- Entregas disponibles de lunes a viernes hábiles, en los siguientes horarios:
- Mañana: 10:00 a 11:00 hs.
- Tarde: 17:30 a 19:00 hs.
- Retiro en punto fijo en Pergamino (dirección informada al confirmar pedido).
- No realizamos entregas personales dentro de Pergamino.
📦 5. Envíos
- Realizamos envíos a todo el país a través de empresas de transporte (principalmente Andreani).
- El costo de envío corre a cargo del cliente y se cotiza manualmente.
- Una vez despachado, la responsabilidad sobre la mercadería recae en la empresa de transporte.
- Si el transporte es elegido por el cliente, el envío viaja 100% a cuenta y riesgo del comprador.
⏳ 6. Plazo de Armado
- Los pedidos se preparan dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la confirmación.
- Generalmente se procesan al día siguiente, sujeto a disponibilidad.
🔁 7. Cambios y Devoluciones
- Se aceptan cambios de mercadería dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.
- Condiciones para cambios:
- Productos sin uso, en su embalaje original.
- Solo aplica en caso de errores en el envío o defectos de fábrica.
- No se realizan cambios por errores de compra por parte del cliente.
- No realizamos devoluciones de dinero. Se emite una nota de crédito a favor del cliente para futuras compras.
🎨 8. Disponibilidad de Productos
- Algunos productos pueden variar en colores, talles o estampas según disponibilidad de stock.
- Las imágenes publicadas son meramente ilustrativas.
📈 9. Compra Mínima
- El monto mínimo de compra es de $49.900.
🎯 10. Promociones y Ofertas
- Las promociones son válidas por tiempo limitado y sujetas a disponibilidad de stock.
- Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar promociones sin previo aviso.
🔐 11. Privacidad de Datos
- La información personal proporcionada será utilizada exclusivamente para la gestión de pedidos.
- No compartiremos datos con terceros bajo ninguna circunstancia.
⏰ 12. Horarios de Atención
- Nuestro horario de atención es de lunes a viernes hábiles, de 8:00 a 19:00 hs.
📅 13. Cotizaciones de Envío
- Los valores de cotización de envíos tienen una validez de 24 horas desde que son informados al cliente.
⚠️ 14. Actualización de Términos
- Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
- Los cambios serán aplicables a partir de su publicación en nuestra página web o comunicación directa al cliente.